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激怒している相手に対して冷静に対応するには？

怒っている相手に対して冷静に接するのは本当に難しいものです。 つい感情に巻き込まれ、こちらも乱暴な言葉を返してしまうこともあります。 激怒している相手に対して冷静に対応するにはどうしたらいいのでしょうか？ 3つの質問を投 […]